دانستنی های کسب کار

بازریابی تلفنی و تکنیک SHREK

💢 تکنیک SHREK در بازاریابی تلفنی

👈 بازاریابی تلفنی، یکی از سخت‌ترین تاکتیک‌های بازاریابی است، چون تنها ۳۰ تا نهایتا ۶۰ ثانیه فرصت داریم تا شخصی که با او تماس گرفته‌ایم را قانع کنیم به حرف‌های‌مان گوش کند

👈 برای استفاده بهتر از این زمان کم، می‌توانیم از تکنیک SHREK که شامل ۵ جزء زیر است، استفاده کنیم:

۱️⃣ Self-Introduction=S
✅ ابتدا خودتان را خیلی ساده و مودبانه معرفی کنید و نام شرکتی را که از طرف آن تماس گرفته‌اید، بگویید

۲️⃣ Hook=H
✅ مهم‌ترین بخش از بازاریابی تلفنی، داشتن قلاب یا هوکی است که با کمک آن، توجه و علاقه فردی که با او تماس گرفته‌ایم را به خود جلب کنیم. برای همین، قبل از شروع تماس، باید ببینیم چه چیزی باید به مخاطبان‌مان بگوییم تا توجه او را به خودمان جلب کنیم

۳️⃣ Reason=R
✅ برای باورپذیر کردن قلاب‌مان، باید بلافاصله دلیلی منطقی به مخاطبان‌مان ارائه کنیم

۴️⃣ Effect=E
✅ بعد از بیان دلیل منطقی‌مان، باید با بیان یک مثال واقعی، تاثیرگذاری دلیل‌مان را افزایش بدهیم

۵️⃣ Key Question=K
✅ در پایان باید با پرسیدن یک سوال مهم مثل «آیا می‌توانم وقت‌تان را بیشتر بگیرم؟» یا «آیا می‌توانم نمونه محصول را برای‌تان بفرستم؟»، مخاطبان را به ادامه ارتباط تشویق کنیم

👈 برای مثال، به مکالمه زیر توجه کنید:

۱️⃣ Self-Introduction=S
✅ سلام، جَک هستم از کاریابی سوپرمن تماس می‌گیرم

۲️⃣ Hook=H
✅ از طریق وب‌سایت‌تان مطلع شدم برای بخش فروش بیمه عمر، دنبال استخدام نیرو هستید

۳️⃣ Reason=R
✅ ما بانک اطلاعاتی خیلی خوبی از فروشندگان حرفه‌ای بیمه عمر داریم

۴️⃣ Effect=E
✅ برخی از آنها برای رقیب شما، بیمه آلفا، کار می‌کنند ولی دوست دارند به یک شرکت بزرگ‌تر مثل شما بیایند

۵️⃣ Key Question=K
✅ کی می‌توانیم درباره این همکاری بیشتر صحبت کنیم؟

Leave a Reply

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

فروشگاه الماس پور

اکنون می توانید از طریق کانال تلگرام ما را دنبال کنید

عضویت در کانال
بستن