یک فروشنده حرفه‌ای با چه کسانی معاشرت می‌کند؟

👈 جیمز کلیر در کتاب «خرده عادت‌ها» می‌گوید: با افرادی معاشرت کنید که عادت‌هایی دارند که دوست دارید خودتان داشته باشید، چون انسان‌ها با هم رشد می‌کنند

👈 بر همین اساس، فروشندگانی که خواهان موفقیت هستند، سعی می‌کنند با فروشندگانی معاشرت کنند که عادت‌های یک فروشنده خوب را دارند و از فروشندگانی که عادت‌های بدی مثل ناامیدی، غر زدن و غیره دارند، دوری می‌کنند

👈 یک فروشنده خوب و حرفه‌ای این ۱۴ عادت را دارد:

۱- شناختش از مشتریان هدف را مرتب افزایش می‌دهد

۲- فرایند دقیقی برای شناسایی و جذب مشتریان جدید دارد و هر جا که می‌رود، یک چشمش دنبال مشتری جدید است

۳- شناختش از محصول شرکت و رقبا را مرتب افزایش می‌دهد

۴- به ویژگی‌های محصولی که می‌فروشد، ایمان دارد و آنها را به منافع ملموس برای مشتری تبدیل می‌کند

۵- هیچ روزی را بدون داشتن اهداف مکتوب شروع نمی‌کند و همواره روی اهداف مهم تمرکز می‌کند

۶- مهارت‌هایی مانند گوش دادن فعال به مشتری و مذاکره موثر با مشتری را مرتب در خودش ارتقاء می‌دهد و فرایند مذاکره را با پرسیدن سوالات خوب از مشتری، پیش می‌برد

۷- سخت کار می‌کند و از رسیدن به اهداف فروش خود به راحتی مایوس نمی‌شود

۸- با مشتریانش فقط برای فروش محصول تماس نمی‌گیرد، بلکه سعی می‌کند با آنها روابط شخصی ایجاد کند

۹- همیشه صادق و وقت‌شناس است و با مشتری حتی در بدترین شرایط، با ادب رفتار می‌کند

۱۰- از نه شنیدن هراسی ندارد و بعد از هر بار نه شنیدن، روش و تکنیک فروش خود را تغییر می‌دهد

۱۱- همواره مشتریان فعلی‌اش را تشویق می‌کند به او مشتری جدید معرفی کنند

۱۲- به مشتریان در حل مشکلات‌شان کمک می‌کند، حتی اگر آن مشکلات ربطی به او نداشته باشند

۱۳- همواره انگیزه‌های درونی و مهارت‌های شخصی‌اش برای موفقیت بیشتر را تقویت می‌کند

۱۴- هیچ وقت از استراحت و تجدید قوای ذهنی و جسمی‌اش غافل نمی‌شود